PSİKOLOJİ (İNGİLİZCE)
Lisans TYYÇ: 6. Düzey QF-EHEA: 1. Düzey EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu: 1312002072
Ders İsmi: Conflict Management and Negotiation Techniques
Ders Yarıyılı: Güz
Ders Kredileri:
Teorik Pratik Kredi AKTS
3 0 3 5
Öğretim Dili: EN
Ders Koşulu:
Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: Hayır
Dersin Türü: Department Elective
Dersin Seviyesi:
Lisans TYYÇ:6. Düzey QF-EHEA:1. Düzey EQF-LLL:6. Düzey
Dersin Veriliş Şekli: Yüz yüze
Dersin Koordinatörü: Dr.Öğr.Üyesi Fatma GÖRAL
Dersi Veren(ler):
Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı: Bu dersin amacı, öğrencilere çatışma çözümleme ve müzakere tekniklerinin temellerini öğretmek; çeşitli çatışma senaryolarında etkili iletişim becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak ve kişisel ve profesyonel yaşamlarında uygulanabilir çözüm stratejileri geliştirmelerini sağlamaktır.
Dersin İçeriği: Çatışma Yönetimi: Temel Kavramlar ve Teoriler
Müzakere Süreci ve Stratejileri
İletişim Becerileri ve Çatışma Çözümlemede Etkili İletişim
Duygusal Zeka ve Çatışmalarda Rolü
Kültürlerarası Çatışma Yönetimi
Araçlar ve Teknikler: Mediyasyon ve Arabuluculuk
Kişisel Farkındalık ve Kendini Geliştirme
Takım ve Organizasyon İçinde Çatışma Yönetimi
Etik ve Çatışma Yönetiminde Etik Davranış
Örnek Olay İncelemeleri ve Analizi

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
Öğrenme Kazanımları
1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
1) Çatışma yönetimi ve müzakere süreçlerinin temel kavramlarını anlama.
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
1) Etkili iletişim ve dinleme becerilerini çatışma senaryolarında kullanabilme.
2) Çeşitli kültürel bağlamlarda çatışma yönetimi stratejilerini uygulayabilme.
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Öğrenme Yetkinliği
Alana Özgü Yetkinlik
1) Kişisel farkındalık geliştirme ve çatışma çözümünde etik davranış sergileyebilme.
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
1) Duygusal zeka kullanarak çatışmalara yaklaşma ve çözme yeteneği

Ders Akış Planı

Hafta Konu Ön Hazırlık
1) Çatışma Yönetimi ve Müzakereye Giriş Makaleler
2) Çatışma Türleri ve Kaynakları Makaleler
3) Müzakere Süreci ve Hazırlık Aşamaları Makaleler
4) İletişim Becerileri ve Çatışmada İletişim Makaleler
5) Duygusal Zeka ve Çatışma Çözümü Makaleler
6) Quiz Makaleler
7) Mediation and Arbitration Techniques Makaleler
8) Ara sınav Makaleler
9) Takımlarda Çatışma Yönetimi Makaleler
10) Organizasyonel Çatışmalar ve Yönetimi Makaleler
11) Kişisel Farkındalık ve Kendini Geliştirme Makaleler
12) Etik ve Çatışma Yönetiminde Etik Davranış Makaleler
13) Örnek Olay Analizi: Aile İçi Çatışmalar Makaleler
14) Case Study Analysis: Workplace Conflicts Makaleler
15) Örnek Olay Analizi: Uluslararası Çatışmalar Makaleler
16) Final sınavı Makaleler

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar: Öğretim üyesi sunumları
Diğer Kaynaklar: Makaleler

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları

1

2

4

3

5

Program Kazanımları

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok 1 En Düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 En Yüksek
           
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi Katkı Payı

Öğrenme Etkinliği ve Öğretme Yöntemleri

Anlatım
Beyin fırtınası /Altı şapka
Ders

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları Aktivite Sayısı Katkı Payı
Küçük Sınavlar 1 % 20
Ara Sınavlar 1 % 40
Yarıyıl/Yıl Sonu Sınavı 1 % 40
Toplam % 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI % 60
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI % 40
Toplam % 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler Aktivite Sayısı Süre (Saat) İş Yükü
Ders Saati 16 3 48
Sınıf Dışı Ders Çalışması 16 6 96
Küçük Sınavlar 1 6 6
Ara Sınavlar 1 6 6
Final 1 6 6
Toplam İş Yükü 162